DMSA

  • TOP
  • インバウンド事業

インバウンド事業

サービス教育(日本人スタッフ対象・外国人スタッフ対象)

インバウンド接客サービス教育と、外国人スタッフ向けサービス教育を行なっています。百貨店のインバウンド現場で培ってきたノウハウをベースに、海外駐在員や店舗からの最新情報をカリキュラムに反映し、外国から訪れるお客様の満足度向上に貢献します。

詳細はこちらへ

免税カウンター代行
・物販ショップ運営

一括免税の取扱件数は多数。自治体や商店街、大型ショッピングセンター、レジャー施設など、様々な現場でアドバイスを実施しています。また、インバウンド向けショップ販売代行事業のご相談や運営管理コンサルタントも承ります。

詳細はこちらへ

現場を熟知したトレーナー

海外駐在経験を持つトレーナーや中国出身のトレーナーが指導・支援します。豊富な実例を基に、クライアント様のお悩みや課題に合わせた現場感覚のある研修やサポートを行います。

詳細はこちらへ

インバウンドに関する様々なお悩みに応える
カウンセリング&アドバイスも行なっています。

インバウンド向けショップや免税カウンターをご検討の方や、ショップ内で利用するコミュニケーションツールの作成、インバウンド向け販促をお考えの方など、インバウンドに関する様々なお悩みに経験豊かなスタッフがお応えします。