DMSA

講師紹介

林田 尚之(はやしだ なおゆき)

1982年、大丸京都店 食品売場担当としてキャリアをスタート。1989年、大丸フランスSAに出向、1994年には大丸フランスSA取締役営業部長に就任。帰国後、大丸京都店婦人服販売課長、販売促進部次長を経て、2004年から大丸上海駐在員事務所 主席代表。2013年には、上海新世界大丸百貨の企画部長として現地の百貨店開業に携わる。2015年より大丸松坂屋セールスアソシエイツ経営企画室 インバウンドマネジャーに就任。「インバウンド平和産業」の持論で来日外国人の満足度向上に貢献できる研修を目指す。

【座右の銘】迷ったら迷わず楽しい道へ行け
【趣味】ボート・バイク・サッカー

影山 恭子(かげやま きょうこ)

1991年、大丸京都店婦人服売場担当として大丸に入社。1995年にはセールストレーナーとして新入社員や取引先販売員の接遇・販売力強化の研修を担当。2001年に大丸の社内インストラクターに就任し、全国の大丸百貨店のサービス教育担当養成研修講師を務める。大丸のプライベートブランド・自主運営売場のスーパーバイザー、マネジャーとしての経験も積み、2012年大丸松坂屋セールスアソシエイツのシニアスーパーバイザーに就任。
2015年に中国・上海に赴任し、新たに開業した上海新世界大丸百貨のサービス総監として、サービス教育担当者養成に携わる。

【座右の銘】継続は力なり
【趣味】加圧トレーニングなど自己メンテナンス

李 菲(り ひ)

中国遼寧省出身。弘前大学卒業。関西学院大学大学院商学研究科卒業。大丸神戸店の婦人洋品売場での約2年間の勤務を経て、大丸松坂屋セールスアソシエイツ経営企画室インバウンド推進担当に。

侯 瀟瀟(こう しょうしょう)

中国江蘇省出身。蘇州大学卒業。広島大学大学院総合学科研究科卒業。大丸京都店の婦人洋品売場での約1年半の勤務を経て、大丸松坂屋セールスアソシエイツ経営企画室インバウンド推進担当に。